🔒 Dokumen Resmi • Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi
Kami menghargai privasi Anda. Dokumen ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana data digunakan, dan hak Anda sebagai pengguna.
1) Data yang Kami Kumpulkan
| Jenis Data | Contoh |
|---|---|
| Data Identitas | Nama, nama toko/brand (jika ada). |
| Data Kontak | Nomor WhatsApp, email, alamat (jika diperlukan untuk layanan). |
| Data Transaksi | Nomor pesanan, nominal, status pembayaran (dari sistem pembayaran/payment gateway). |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, cookie dasar, log akses (untuk keamanan & analitik ringan). |
| Konten yang Anda Kirim | Logo, foto produk, deskripsi, daftar harga, materi yang diperlukan untuk pengerjaan. |
Prinsip kami: kami hanya meminta data yang relevan untuk memproses pesanan dan meningkatkan layanan.
2) Cara Kami Menggunakan Data
- Memproses pesanan, pembayaran, dan layanan pelanggan.
- Menghubungi Anda terkait status pengerjaan, revisi, atau kebutuhan data tambahan.
- Menjaga keamanan website dan mencegah penyalahgunaan.
- Analitik dasar untuk peningkatan kualitas layanan (mis. halaman yang paling sering dikunjungi).
3) Pembagian Data ke Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan data secara terbatas kepada pihak ketiga hanya bila diperlukan, misalnya:
- Payment gateway (mis. Midtrans) untuk memproses pembayaran.
- Layanan domain/hosting jika Anda meminta bantuan pembelian/konfigurasi.
- Alat analitik (jika digunakan) untuk memahami performa situs.
Kami tidak menjual data pribadi Anda ke pihak mana pun.
4) Cookie
Cookie digunakan untuk fungsi dasar (mis. preferensi) dan keamanan. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, tetapi beberapa fitur mungkin tidak berjalan optimal.
5) Keamanan Data
- Kami berusaha menerapkan praktik keamanan yang wajar untuk melindungi data.
- Namun, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami menganjurkan Anda menjaga keamanan akun dan perangkat Anda.
6) Hak Anda
- Meminta akses ringkasan data yang kami simpan (sepanjang memungkinkan).
- Meminta koreksi data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan data tertentu, kecuali data yang wajib disimpan karena kebutuhan legal/akuntansi.
7) Kontak
Untuk pertanyaan terkait privasi dan data, silakan hubungi:
- WhatsApp: +62 877-8397-4066
- Email: haivelyu@gmail.com