Panduan Teknis & FAQ
Jawaban cepat untuk pertanyaan teknis seputar layanan kami.
Pemesanan & Pembayaran
Bagaimana cara order layanan/paket?
Cukup pilih paket yang Anda inginkan di halaman utama, lalu klik tombol "Pilih Paket" atau "Beli Sekarang". Anda akan diarahkan ke WhatsApp Admin kami dengan format pesan otomatis.
Metode pembayaran apa yang tersedia?
Saat ini kami menerima pembayaran via Transfer Bank (BCA, Mandiri, BRI) dan E-Wallet (GoPay, OVO, Dana). Detail rekening akan diberikan oleh Admin saat konfirmasi order via WhatsApp.
Teknis Website
Domain saya belum aktif setelah pembayaran?
Proses propagasi domain biasanya memakan waktu 1x24 jam (maksimal 48 jam) setelah diaktifkan. Jika lebih dari itu belum bisa diakses:
- Coba bersihkan cache browser Anda.
- Coba akses menggunakan jaringan/provider internet lain.
- Hubungi kami jika masih terkendala.
Apakah saya mendapatkan akses Admin/cPanel?
Untuk paket Rintisan dan Juragan, karena berbasis cloud managed service, klien tidak mendapatkan akses cPanel/server root demi keamanan. Anda akan mendapatkan akses Dashboard Admin khusus untuk mengelola produk dan order.
Masih mengalami kendala?
Tim kami siap membantu Anda pada jam kerja (09.00 - 17.00 WIB)
Chat WhatsApp Admin